Online-Kunden wollen nachhaltig verpackte Mode
Verbraucher geben in Sachen Nachhaltigkeit ein „modisches Statement“ ab: Laut einer Studie von Verpackungshersteller Smurfit Kappa würden 35 Prozent der Onlinekunden auf den Kauf von Mode lieber verzichten, wenn die Verpackung nicht umweltfreundlich ist.
Nachhaltige Verpackung kann über Kauf oder Nicht-Kauf von Mode entscheiden. Das zumindest legt eine Umfrage von Verpackungshersteller Smurfit Kappa nahe, die sich auf den Onlinehandel mit Mode bezieht. Die Untersuchung, bei der Verbraucher in Deutschland, Irland, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich befragt wurden, ergab: Fast die Hälfte der Verbraucher kauft inzwischen Modeartikel einmal im Monat oder öfter online. 35 Prozent gaben allerdings an, dass sie keinen Onlinekauf bei einem Modeunternehmen tätigen würden, wenn sie feststellen würden, dass dessen Verpackung nicht umweltfreundlich ist. 23 Prozent der Befragten haben wiederholt bei einer Modemarke aufgrund ihrer Nachhaltigkeitsreferenzen eingekauft.
Modehändler unter Erwartungsdruck
Zu einem positiven Eindruck tragen die effiziente Nutzung von Materialien (62 Prozent), die Verwendung nachhaltiger Materialien (61 Prozent) und die Nachhaltigkeitsreferenzen einer Marke (56 Prozent) bei. Zwei Drittel der Verbraucher (66 Prozent) glauben, dass Online-Modehändler dafür verantwortlich sind, ihre Verpackungen nachhaltig zu gestalten. Online-Modekäufer stehen laut Smurfit Kappa jedoch vor Herausforderungen, wenn es darum geht, eine nachhaltige Wahl zu treffen. Die Umfrage ergab, dass der Mangel an zugänglichen Informationen (34 Prozent), der Mangel an nachhaltigen Alternativen (32 Prozent), aber auch die Kosten (30 Prozent) die Verbraucher hemmen, um beim Online-Shopping nachhaltiger zu handeln. Mehr als die Hälfte der Befragten (57 Prozent) gab an, dass sie gerne mehr über die Bemühungen der Online-Modehändler um eine nachhaltige Verpackung erfahren würden.
„Die Verbraucher wollen, dass Online-Modemarken verantwortungsbewusst handeln und die sozialen und ökologischen Auswirkungen ihrer Geschäfte berücksichtigen“, sagt Arco Berkenbosch, Vice President für Innovation und Entwicklung bei Smurfit Kappa. „In allen vier untersuchten Märkten ist das Verbraucherverhalten und der Fokus auf Nachhaltigkeit einheitlich.“ Die Ergebnisse wiesen auf den hohen Einfluss hin, den Verpackungen auf Käufer und ihre Kaufentscheidungen haben können – sowohl mit Blick auf die Markentreue gegenüber Unternehmen, die der Nachhaltigkeit Vorrang einräumen, als auch mit Blick auf die möglichen Folgen für Unternehmen, die dies nicht tun.
